Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simples

En Flor Judoka Bags, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para gestionar el cambio o devolución de tus productos:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio o devolución rápidamente.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacerlo desde casa, simplemente envíanos un correo a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso.

Plazos y condiciones

• Tiempo para devolver o cambiar: Podés realizar devoluciones o cambios dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo es fundamental para garantizar la validez de la devolución.

• Estado del producto: El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con todos sus accesorios y etiquetas intactas para poder procesar la devolución.

Importancia de la política de devolución

Esta política te brinda:

• Seguridad y confianza al comprar en Flor Judoka Bags.
• Flexibilidad para recibir un producto que realmente cumpla con tus expectativas.
• Atención personalizada a través de nuestro equipo, tanto en tiendas como online.

Ejemplo práctico

María compró una mochila hace 10 días pero notó que la cremallera no funciona bien. Siguiendo nuestra política, ella decidió enviar un correo a nuestro soporte desde su casa. En menos de 24 horas, nuestro equipo la contactó para coordinar el cambio sin que ella tenga que salir de su domicilio.

En resumen, nuestra política de devolución está diseñada para que tengas una experiencia de compra cómoda y segura. Si tenés alguna duda, no dudes en escribirnos a [email protected].

¡Gracias por elegir Flor Judoka Bags!